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AIMRobot | Software gestione AIM Mobilità Vicenza Serale | Magic Bus Srl PDF Stampa E-mail
Scritto da Matteo Zambon   
Martedì 12 Marzo 2013 11:00

aimAttraverso l'azienda Magic Bus Srl è stato realizzato una gestione per collegare AIM Mobilità con Zetagest per la gestione del servizio serale di AIM. Per integrare la gestione SMS è stato creato uno script che analizza i dati e li distribuisce sul gestionale Zetagest. Lo script di interfaccia si chiama AIMRobot ed esegue diverse funzionalità comunicando tempestivamente via email ed SMS sia al responsabile logistico della Magic Bus Srl, sia ai conducenti che ai responsabili di AIM. Oltre a queste comunicazioni sono stati creati dei pannelli per monitorare le attività e ai conducenti è stata realizzata un'applicazione web mobile chiamata AIMMobile che permette di condividere tutte le azioni che sono state effettuate.

AIMRobot_piccolo

Vediamo nel dettaglio tutta la sua funzionalità.

 

Funzionalità AIMRobot

  1. L'utente richiede attraverso un SMS  il servizio serale (vedi questo documento per dettagli)
  2. La software house di gestione SMS verifica che tutto sia nei parametri e viene addebitato l'importo per la richiesta.
  3. La software house si interfaccia con AIMRobot che verifica la congruenza dei dati ed invia una comunicazione (*1) email ed SMS della presa in carico (o dell'eventuale causa della mancata presa in carico) al responsabile Magic Bus Srl e una email al responsabile AIM Serale.
  4. AIMRobot aggiorna la richiesta sul gestionale Zetagest dove è stato creato un modulo apposito per la gestione della chiamata serale. Da questo pannello o dalla versione AIMMobile Admin il responsabile logistico assegna un conducente. Il conducente riceve un SMS (*2) dell'avvenuta richiesta e dal suo smartphone attraverso l'applicazione web mobileAIMMobile convaliderà la presa in carico e la partenza per la fermata richiesta. Convalidando verrà inviata una comunicazione email (*3) ad AIM e Magic Bus Srl.
  5. L'autista arrivando alla fermata segnala (email) su AIMMobile l'arrivo a destinazione del cliente (*4) e una volta convalidato il biglietto parte con il passeggero segnando la partenza con AIMMobile (*5).
  6. Arrivato a destinazione alla fermata prestabilita con il passeggero (secondo sempre le linee di percorso AIM), l'autista invierà l'ultima segnalazione (*6) segnando eventuali note.

In qualsiasi punto il conducente può segnalare la non riuscita del servizio inviando comunicazione con AIMMobile. Inoltre tutta la tratta è monitorata attraverso un sistema di GPS Geolocalizzato.

 

AIMMobile - La gestione serale con un'applicazione web Mobile

AIMMobile_piccolo AIMMobile_orizzontale_piccolo

Per gestire in modo semplice e immediato le richieste, è stata creata un'applicazione web mobile chiamata AIMMobile. Esistono 3 varianti:

  • Amministrativa
  • Autisti
  • Lettura

La prima permette di assegnare un conducente e monitorare tutti i passaggi dello stesso. La variante Autisti prevede l'assegnazione di ad un autista che avrà visione dei propri incarichi con tutte le possibili azioni precedentemente elencate. La versione lettura è solo di visione senza nessun tipo di azione per permettere a AIM la visione perfetta anche da qualsiasi smartphone.

Condivisione e tracciabilità

Attraverso Zetagest e ad un pannello creato ad hoc per AIM Serale ogni azione è sempre monitorata e visionata in tempo reale. Inoltre sarà possibile in base a questi dati eseguire statistiche e analisi per ottimizzare il servizio serale.

AIMSerale_piccolo

AIMZetagest_piccolo

Ultimo aggiornamento Martedì 12 Marzo 2013 10:57
 

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